Apple: Internet scam locked my computer while in Safar...
Apple Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~The Miser dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~The Miser
GetHuman:~The Miser - bolehkah anda memberitahu pelanggan Apple kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~The Miser:Yup. Jam afternoon, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Apple, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Apple masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~The Miser senarai masalah biasa Apple)
~The Miser:"Cancel subscription" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~The Miser terhadap Apple perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Apple GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~The Miser:Internet scam locked my computer while in Safari.*I tried several things to try deleting locked screen without success. Called apple tech and with a couple clicks and key strokes, problem fixed. Have had self induced problems before and these people have always rescued me.*I'm a new apple user and glad my kids talked me into trying their products.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Apple. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Apple?
~The Miser:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~The Miser:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Apple untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~The Miser:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Apple lain?
~The Miser:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Apple mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~The Miser diambil dari Apple masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.