Apple: Lots of promises for immediate calls backs that...
Apple Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~iJunk Sucks dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~iJunk Sucks
GetHuman:~iJunk Sucks - bolehkah anda memberitahu pelanggan Apple kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~iJunk Sucks:Sure. Jam evening, pada Oktober 27.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Apple, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Apple masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~iJunk Sucks senarai masalah biasa Apple)
~iJunk Sucks:"Where to buy" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~iJunk Sucks terhadap Apple perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Apple GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~iJunk Sucks:Lots of promises for immediate calls backs that result in week*delays. 'We care" is AppleSpeak for 'get off the phone and quit bugging us' and "we'll call back tomorrow' means "*insert laughter here*"
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Apple. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Apple?
~iJunk Sucks:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~iJunk Sucks:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Apple untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~iJunk Sucks:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Apple lain?
~iJunk Sucks:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Apple mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~iJunk Sucks diambil dari Apple masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 27, 2017.