Apple: Hung up on twice. Third time I was able to rea...
Apple Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-201985 dari November 25, 2017
Latar belakang kes GetHuman-201985
GetHuman:GetHuman-201985 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Apple kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-201985:Yes I can. Jam evening, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Apple, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Apple masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-201985 senarai masalah biasa Apple)
GetHuman-201985:"Cancel subscription" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-201985 terhadap Apple perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Apple GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-201985:Hung up on twice. Third time I was able to reach a person.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Apple. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Apple?
GetHuman-201985:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-201985:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Apple untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-201985:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Apple lain?
GetHuman-201985:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Apple mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-201985 diambil dari Apple masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.