Apple: Been given the runaround for *years....til war...
Apple Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Upset dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Upset
GetHuman:~Upset - bolehkah anda memberitahu pelanggan Apple kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Upset:Yes. Jam middle of the night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Apple, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Apple masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Upset senarai masalah biasa Apple)
~Upset:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Upset terhadap Apple perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Apple GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Upset:Been given the runaround for *years....til warranty ended..now my IPAD is dead...sorry out of warranty!!! NO MORE APPLE!!! We have a total of * and this is the service I get!!! THANK YOU APPLE!!,,
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Apple. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Apple?
~Upset:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Upset:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Apple untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Upset:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Apple lain?
~Upset:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Apple mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Upset diambil dari Apple masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.