Apple: Fabulous hippie guy, sounded a bit high but ext...
Apple Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Erster dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Erster
GetHuman:~Erster - bolehkah anda memberitahu pelanggan Apple kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Erster:Yup. Jam morning, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Apple, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Apple masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Erster senarai masalah biasa Apple)
~Erster:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Erster terhadap Apple perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Apple GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Erster:Fabulous hippie guy, sounded a bit high but extremely helpful, would have chatted forever about immigration, travel, etc. Also very helpful!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Apple. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Apple?
~Erster:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Erster:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Apple untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Erster:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Apple lain?
~Erster:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Apple mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Erster diambil dari Apple masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.