Apple: Did not understand the representative, absolute...
Apple Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~youyouxue dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~youyouxue
GetHuman:~youyouxue - bolehkah anda memberitahu pelanggan Apple kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~youyouxue:Sure. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Apple, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Apple masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~youyouxue senarai masalah biasa Apple)
~youyouxue:"Device Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~youyouxue terhadap Apple perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Apple GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~youyouxue:Did not understand the representative, absolutely crazy
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Apple. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Apple?
~youyouxue:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~youyouxue:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Apple untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~youyouxue:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Apple lain?
~youyouxue:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Apple mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~youyouxue diambil dari Apple masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.