Anthem Blue Cross CA: Anthem Blue Cross has so very serious issues an...
Anthem Blue Cross CA Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~PITA2 dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~PITA2
GetHuman:~PITA2 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Anthem Blue Cross CA kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~PITA2:Yup. Jam afternoon, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Anthem Blue Cross CA, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Anthem Blue Cross CA masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~PITA2 senarai masalah biasa Anthem Blue Cross CA)
~PITA2:"Coverage question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~PITA2 terhadap Anthem Blue Cross CA perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Anthem Blue Cross CA GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~PITA2:Anthem Blue Cross has so very serious issues and frustrations for customers who are just trying to speak to customer service rep. I finally got through today and spoke to a woman who listened to my problem and then was able to solve the issue. It had t due with incorrect monthly policy billings.She was able to finally I hope correct the problem. We will see of course in time, but she admitted that there system has had Many problems. Thats an understatement, but if they can correct things and I have what I signed up for at least I will not hit the ceiling every month that they send me incorrect bills.I wish i could help everyone else its been the MOST frustrating experience I have EVER had dealing with health care. I was one of those people who loved their old plan, could afford the payments- now my payments have doubled and I really feel the whole Obmama Care health plan has been rolled out so poorly...One has no choice and that is even worse.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Anthem Blue Cross CA. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Anthem Blue Cross CA?
~PITA2:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~PITA2:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Anthem Blue Cross CA untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~PITA2:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Anthem Blue Cross CA lain?
~PITA2:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Anthem Blue Cross CA mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~PITA2 diambil dari Anthem Blue Cross CA masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.