Amtrak: It isn't the customer service line. It is only...
Amtrak Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Angrycustomer dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Angrycustomer
GetHuman:~Angrycustomer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amtrak kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Angrycustomer:Yeah. Jam evening, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amtrak, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amtrak masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Angrycustomer senarai masalah biasa Amtrak)
~Angrycustomer:"Missing item" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Angrycustomer terhadap Amtrak perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amtrak GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Angrycustomer:It isn't the customer service line. It is only to make reservations. I have been stuck for over *.* hours without any ETA on when we will keep moving and the lady on this line said there is noting she can do. I need to call customer service, which she would not provide a number for, and which is closed for the evening. Good news since I am still stuck with no info.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amtrak. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amtrak?
~Angrycustomer:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Angrycustomer:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amtrak untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Angrycustomer:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amtrak lain?
~Angrycustomer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amtrak mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Angrycustomer diambil dari Amtrak masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.