Amtrak: I called to find out how to get a refund for a...
Amtrak Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~vh24 dari November 7, 2017
Latar belakang kes ~vh24
GetHuman:~vh24 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amtrak kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~vh24:Yeah. Jam morning, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amtrak, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amtrak masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~vh24 senarai masalah biasa Amtrak)
~vh24:"Missing item" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~vh24 terhadap Amtrak perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amtrak GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~vh24:I called to find out how to get a refund for a trip that Amtrak canceled. The woman was confused at first, but eventually figured out what I wanted and told me to go into the station (or mail in the ticket). I spent no more than a minute on hold (probably less than that), so it was worth it.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amtrak. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amtrak?
~vh24:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~vh24:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amtrak untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~vh24:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amtrak lain?
~vh24:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amtrak mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~vh24 diambil dari Amtrak masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.