Amtrak: I left my iPad on the train! I took the Lake S...
Amtrak Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~LMVance dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~LMVance
GetHuman:~LMVance - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amtrak kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~LMVance:Yes. Jam morning, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amtrak, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amtrak masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~LMVance senarai masalah biasa Amtrak)
~LMVance:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~LMVance terhadap Amtrak perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amtrak GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~LMVance:I left my iPad on the train! I took the Lake Shore Limited, ** from Penn Station to Utica, NY. I was in a hurry to gather my things and get off the train and uncharacteristically left my iPad (full of dissertation materials, internship interview data, and hundreds of articles) on my seat. I'm traveling the country to interview at different hospitals and community mental health centers in completion of my Doctorate in Clinical Psychology. When I arrived home from the station some ** minutes later, I realized what I had done. I spoke with a customer service representative (Nancy Hart - California) and she took the necessary steps to make sure the Buffalo and South Bend Stations were notified. She also let me know that "we do a good job at retrieving lost items." **The next morning I called again and spoke with Nancy Hartman (different than Nancy Hart) in South Bend, Ind. She empathized with my loss but assured me that the train was headed her way (no luck notifying the train in Bu
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amtrak. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amtrak?
~LMVance:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~LMVance:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amtrak untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~LMVance:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amtrak lain?
~LMVance:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amtrak mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~LMVance diambil dari Amtrak masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.