Amtrak: Good luck with this! Once you manage to get th...
Amtrak Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Peggy dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Peggy
GetHuman:~Peggy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amtrak kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Peggy:Sure. Jam morning, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amtrak, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amtrak masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Peggy senarai masalah biasa Amtrak)
~Peggy:"Problem With a Trip" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Peggy terhadap Amtrak perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amtrak GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Peggy:Good luck with this! Once you manage to get through, whoever you reach advises that you've called the wrong *. They put you through to the other number and the experience gets repeated again. No wonder they're losing "customers".
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amtrak. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amtrak?
~Peggy:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Peggy:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amtrak untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Peggy:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amtrak lain?
~Peggy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amtrak mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Peggy diambil dari Amtrak masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.