Amtrak: I have been trying to find information about my...
Amtrak Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~frustrated mom dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~frustrated mom
GetHuman:~frustrated mom - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amtrak kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~frustrated mom:Sure. Jam afternoon, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amtrak, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amtrak masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~frustrated mom senarai masalah biasa Amtrak)
~frustrated mom:"Make a Booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~frustrated mom terhadap Amtrak perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amtrak GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~frustrated mom:I have been trying to find information about my son's trip home from school in Spokane WA for the holidays all day. bad info. wrong info and conflicting. Spent better part of * hours and still don't know for sure how my son is getting home (train, bus camel??)OR where I should pick him up OR what time.Everett or Seattle. *:**, **:** or **:** I have been told all of the above Can't believe how uninformed your people are. unbelievable unexceptable
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amtrak. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amtrak?
~frustrated mom:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~frustrated mom:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amtrak untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~frustrated mom:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amtrak lain?
~frustrated mom:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amtrak mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~frustrated mom diambil dari Amtrak masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.