Amtrak: Cannot get in touch with refund Department. Wh...
Amtrak Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ripped Off dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~Ripped Off
GetHuman:~Ripped Off - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amtrak kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ripped Off:Yup. Jam afternoon, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amtrak, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amtrak masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ripped Off senarai masalah biasa Amtrak)
~Ripped Off:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ripped Off terhadap Amtrak perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amtrak GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ripped Off:Cannot get in touch with refund Department. When I finally reached agent they put me on queue for Refund Dept and that*s where it ended. Asking Refund Dept to call me is a farce. A recording says "sorry that we cannot reach you please call back"
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amtrak. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amtrak?
~Ripped Off:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ripped Off:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amtrak untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ripped Off:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amtrak lain?
~Ripped Off:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amtrak mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ripped Off diambil dari Amtrak masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.