Ameriprise Financial: Good luck. Thanks to outsourcing you will neve...
Ameriprise Financial Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~GagesMom2 dari November 2, 2017
Latar belakang kes ~GagesMom2
GetHuman:~GagesMom2 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ameriprise Financial kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~GagesMom2:Yeah. Jam middle of the night, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ameriprise Financial, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ameriprise Financial masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~GagesMom2 senarai masalah biasa Ameriprise Financial)
~GagesMom2:"Get financial advice" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~GagesMom2 terhadap Ameriprise Financial perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ameriprise Financial GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~GagesMom2:Good luck. Thanks to outsourcing you will never get an American English-speaking rep at the corporate office. EVERYTHING is a * minute wait and you will be shuffled between several reps during any call. God help you if it is a "peak calling time". Average length of each call I have made has been about an hour. No, really. An hour. For anything.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ameriprise Financial. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ameriprise Financial?
~GagesMom2:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~GagesMom2:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ameriprise Financial untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~GagesMom2:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ameriprise Financial lain?
~GagesMom2:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ameriprise Financial mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~GagesMom2 diambil dari Ameriprise Financial masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.