Ameriprise Financial has a very secure website...
Ameriprise Financial Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~securitynow dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~securitynow
GetHuman:~securitynow - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ameriprise Financial kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~securitynow:Yeah. Jam evening, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ameriprise Financial, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ameriprise Financial masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~securitynow senarai masalah biasa Ameriprise Financial)
~securitynow:"Get financial advice" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~securitynow terhadap Ameriprise Financial perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ameriprise Financial GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~securitynow:Ameriprise Financial has a very secure website and maintains it that way to limit it's liability when it comes to "their guarantee" that your accounts are safe from fraud. So much so that accessing the websites requires the customer to be vigilant, active and generally do the hard lifting for them. Having said that, their service reps are not familiar with any technical aspects of the sites themselves, because they presume that the customer is always in error when it involves the security matrix of questions, user ids, and passwords. no thought is given to the fact that modern password programs that are encrypted both up and down the internet are far more superior than any clip sheet the rep has with automatic responses.*I don't question the security of the sites, I question weather any of the reps have a grasp on modern password generators that are encrypted BEFORE the SSL socket connection. THE FACT THAT THE CALL CENTER IS NOT AVAILABLE **** IS A GOOD INDICATION THAT AMERIPRISE CARE
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ameriprise Financial. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ameriprise Financial?
~securitynow:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~securitynow:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ameriprise Financial untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~securitynow:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ameriprise Financial lain?
~securitynow:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ameriprise Financial mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~securitynow diambil dari Ameriprise Financial masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.