Amerihealth Insurance: Last week, I called several times to find out i...
Amerihealth Insurance Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ed from NJ dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Ed from NJ
GetHuman:~Ed from NJ - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amerihealth Insurance kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ed from NJ:Yeah. Jam late at night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amerihealth Insurance, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amerihealth Insurance masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ed from NJ senarai masalah biasa Amerihealth Insurance)
~Ed from NJ:"Get insurance" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ed from NJ terhadap Amerihealth Insurance perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amerihealth Insurance GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ed from NJ:Last week, I called several times to find out if I needed a pre-certification or referral for a Bone Density test. The first two times I was on hold for over an hour and eventually gave up. Finally, the third time I was able to speak with a customer service rep and was given the information that I needed, but this should have been provided online at the website. The website has many links that don't provide basic answers. I am a new customer and not impressed.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amerihealth Insurance. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amerihealth Insurance?
~Ed from NJ:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ed from NJ:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amerihealth Insurance untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ed from NJ:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amerihealth Insurance lain?
~Ed from NJ:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amerihealth Insurance mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ed from NJ diambil dari Amerihealth Insurance masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.