American Express: theur travel agent took an hour to discuss deta...
American Express Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~delaossa dari November 4, 2017
Latar belakang kes ~delaossa
GetHuman:~delaossa - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Express kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~delaossa:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Express, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Express masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~delaossa senarai masalah biasa American Express)
~delaossa:"Update Account Info" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~delaossa terhadap American Express perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Express GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~delaossa:theur travel agent took an hour to discuss details and never called back to finalize the reservations. Upon requeting to talk to the office manager, the receptionist stated I shuld not bother, since she was going to be out for * weeks!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Express. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Express?
~delaossa:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~delaossa:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Express untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~delaossa:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Express lain?
~delaossa:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Express mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~delaossa diambil dari American Express masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.