American Express: I am in foreign country..cannot reach AMEX by p...
American Express Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Teddy W. Parrish dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~Teddy W. Parrish
GetHuman:~Teddy W. Parrish - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Express kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Teddy W. Parrish:Yup. Jam afternoon, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Express, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Express masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Teddy W. Parrish senarai masalah biasa American Express)
~Teddy W. Parrish:"Closed Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Teddy W. Parrish terhadap American Express perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Express GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Teddy W. Parrish:I am in foreign country..cannot reach AMEX by phone. Cannot access account info. due to password incorrect. You have NO EMAIL CONTACT INFO. Nonsense..I am helpless without email contact. What the **** is up with that??? I have unknown charges on my card and need to access my account. Your site makes this impossible..cannot log in.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Express. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Express?
~Teddy W. Parrish:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Teddy W. Parrish:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Express untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Teddy W. Parrish:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Express lain?
~Teddy W. Parrish:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Express mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Teddy W. Parrish diambil dari American Express masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.