American Express: When I finally found a phone number that allowe...
American Express Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-137566 dari November 25, 2017
Latar belakang kes GetHuman-137566
GetHuman:GetHuman-137566 - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Express kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-137566:Sure. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Express, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Express masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-137566 senarai masalah biasa American Express)
GetHuman-137566:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-137566 terhadap American Express perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Express GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-137566:When I finally found a phone number that allowed me to speak to a person rather than a robot I found out my card is not allowed a platinum status. Why advertise free offers to me? The tiny writing on the back of the card is hard to read and the number on the front of the card is un-readable unless you get the light just right. Right now I am disgusted with American Express and may very well stop using it.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Express. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Express?
GetHuman-137566:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-137566:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Express untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-137566:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Express lain?
GetHuman-137566:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Express mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-137566 diambil dari American Express masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.