American Express: AmEx is sending EVERY call overseas. First it w...
American Express Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~AmExStinks dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~AmExStinks
GetHuman:~AmExStinks - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Express kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~AmExStinks:Sure. Jam afternoon, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Express, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Express masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~AmExStinks senarai masalah biasa American Express)
~AmExStinks:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~AmExStinks terhadap American Express perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Express GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~AmExStinks:AmEx is sending EVERY call overseas. First it was Sahil, an Indian, who would not get off script... then Melanie, from the Phillipians, (ID *****) who talked over me like i was her son, said she didn't like my tone and said she was going to give me a waring. WTF?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Express. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Express?
~AmExStinks:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~AmExStinks:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Express untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~AmExStinks:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Express lain?
~AmExStinks:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Express mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~AmExStinks diambil dari American Express masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.