American Express: They were not able to tell me what exactly they...
American Express Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-336401 dari November 19, 2017
Latar belakang kes GetHuman-336401
GetHuman:GetHuman-336401 - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Express kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-336401:Sure. Jam afternoon, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Express, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Express masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-336401 senarai masalah biasa American Express)
GetHuman-336401:"Lower my rate" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-336401 terhadap American Express perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Express GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-336401:They were not able to tell me what exactly they need from me to accept my merchant account. After ** Minutes of dicussing and explanations the nice lady from AMEX Customer Service hang up on me.....Ok than we will not accept payments via AMEX!!!*I will never ever try again to work together with them! Horrible and arrogant!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Express. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Express?
GetHuman-336401:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-336401:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Express untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-336401:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Express lain?
GetHuman-336401:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Express mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-336401 diambil dari American Express masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.