American Express: BAD BUSINESS
American Express Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-zafeer8 dari November 29, 2017
Latar belakang kes GetHuman-zafeer8
GetHuman:GetHuman-zafeer8 - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Express kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-zafeer8:Yup. Jam morning, pada November 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Express, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Express masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-zafeer8 senarai masalah biasa American Express)
GetHuman-zafeer8:"Lost Card" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-zafeer8 terhadap American Express perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Express GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-zafeer8:BAD BUSINESS
GetHuman:Bolehkah anda memberitahu kami yang lain sedikit daripada apa yang berlaku di 11/26/17?
GetHuman-zafeer8:To day just a min ago i called American express because they robbed me for **.** they never add my money to my account my balance never added up my account showed a balance of $*.** they robbed me i am going back to the rush card a very upset customer then the customer services repp did not help at all she keep me on hold for ** min plus she muted the call with out handling my problem about my money time of call **:** pm date ********** hold time **.** she did not handle American express customer on a professional level
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Express. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Express?
GetHuman-zafeer8:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-zafeer8:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Express untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-zafeer8:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Express lain?
GetHuman-zafeer8:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Express mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-zafeer8 diambil dari American Express masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 26, 2017.