American Express: Called because I missed a payment and got the p...
American Express Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-15624 dari November 16, 2017
Latar belakang kes GetHuman-15624
GetHuman:GetHuman-15624 - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Express kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-15624:Yes. Jam afternoon, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Express, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Express masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-15624 senarai masalah biasa American Express)
GetHuman-15624:"Closed Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-15624 terhadap American Express perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Express GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-15624:Called because I missed a payment and got the penalty APR. Spoke with a very friendly rep who cancelled the penalty APR in under a minute. **Great service!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Express. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Express?
GetHuman-15624:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-15624:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Express untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-15624:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Express lain?
GetHuman-15624:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Express mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-15624 diambil dari American Express masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.