American Express is the most unamerican bank I...
American Express Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-348916 dari November 28, 2017
Latar belakang kes GetHuman-348916
GetHuman:GetHuman-348916 - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Express kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-348916:Sure. Jam evening, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Express, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Express masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-348916 senarai masalah biasa American Express)
GetHuman-348916:"Setup an account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-348916 terhadap American Express perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Express GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-348916:American Express is the most unamerican bank I have ever dealt with. I had a problem with my card and there was a misunderstanding (didn't know it at the time) between the pholipino agent and myself. He took it upon himself to cancel my card to send me a new one even though I told him that I was disputing a transition from months ago that I just saw and that I had already received a new card that I was comfortable using. Today I wake up to withdraw money only to find that my card has been cancelled. I called customer service and got a Pilipino agent and they couldn't seem to understand my English. I told them to make it right. I was then transferred to India and no one seemed to know what they were talking about. I'm writing a letter to the CEO. American Express is anything but American!! There are tons of Americans who can't find work and the U.S. Is hiring other people in other countries to handle American Banking?? Wtf? There is something wrong with that. Next time you call, ask
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Express. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Express?
GetHuman-348916:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-348916:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Express untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-348916:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Express lain?
GetHuman-348916:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Express mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-348916 diambil dari American Express masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.