American Express: we've been trying to get a refund for a tv from...
American Express Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-227818 dari November 14, 2017
Latar belakang kes GetHuman-227818
GetHuman:GetHuman-227818 - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Express kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-227818:Yup. Jam morning, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Express, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Express masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-227818 senarai masalah biasa American Express)
GetHuman-227818:"Closed Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-227818 terhadap American Express perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Express GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-227818:we've been trying to get a refund for a tv from best buy. for * months!!!! amex lost the receipt copy we sent. then they closed the case without letting us know. then, after re-opening the case, we sent ANOTHER copy of the signed receipt by the store whicdh they promptly LOST AGAIN!!! it has now been * months and i closed the account. but, today... i got a bill from amex for the tv all over again! according the ***- number, i can't get a refund until best buy pays up. so much for amex's guarantees!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Express. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Express?
GetHuman-227818:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-227818:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Express untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-227818:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Express lain?
GetHuman-227818:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Express mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-227818 diambil dari American Express masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.