American Express: After speaking with * other AE reps without get...
American Express Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Iris Adams dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Iris Adams
GetHuman:~Iris Adams - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Express kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Iris Adams:Sure. Jam morning, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Express, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Express masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Iris Adams senarai masalah biasa American Express)
~Iris Adams:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Iris Adams terhadap American Express perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Express GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Iris Adams:After speaking with * other AE reps without getting satisfaction, I finally got an understanding supervisor, Jackie Midgett who reviewed my account and could totally see the oversight and corrected an interest charge. Thank you, Jackie. AE needs more people like you!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Express. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Express?
~Iris Adams:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Iris Adams:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Express untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Iris Adams:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Express lain?
~Iris Adams:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Express mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Iris Adams diambil dari American Express masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.