American Airlines: called two customer service numbers. One was a...
American Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dmdu dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~dmdu
GetHuman:~dmdu - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dmdu:Sure. Jam evening, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dmdu senarai masalah biasa American Airlines)
~dmdu:"Problem With a Flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~dmdu terhadap American Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dmdu:called two customer service numbers. One was a **-** minutes wait for lost bags and normal customer service wait time was * hours. How much to they really care about the paying customer?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Airlines?
~dmdu:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dmdu:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dmdu:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Airlines lain?
~dmdu:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dmdu diambil dari American Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.