American Airlines: The callback service was fantastic. It was the...
American Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sclark dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~sclark
GetHuman:~sclark - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sclark:Yes I can. Jam late at night, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sclark senarai masalah biasa American Airlines)
~sclark:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~sclark terhadap American Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sclark:The callback service was fantastic. It was the only way I could get through to an agent. I'm so thankful.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Airlines?
~sclark:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sclark:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sclark:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Airlines lain?
~sclark:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sclark diambil dari American Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.