American Airlines: Operator seemed to have a problem understanding...
American Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-187996 dari November 18, 2017
Latar belakang kes GetHuman-187996
GetHuman:GetHuman-187996 - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-187996:Sure. Jam late at night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-187996 senarai masalah biasa American Airlines)
GetHuman-187996:"Frequent flyer program" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-187996 terhadap American Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-187996:Operator seemed to have a problem understanding my request. Repeated holds to talk to other staff. The quote for a round trip Mexico Seattle ticket (open ticket) was absurd.One way ***. Round trip over *,***. Hello. Agents name was Christine.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Airlines?
GetHuman-187996:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-187996:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-187996:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Airlines lain?
GetHuman-187996:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-187996 diambil dari American Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.