American Airlines: Have been on hold for * hours on one line and t...
American Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dontwasteyourtime dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~dontwasteyourtime
GetHuman:~dontwasteyourtime - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dontwasteyourtime:Sure. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dontwasteyourtime senarai masalah biasa American Airlines)
~dontwasteyourtime:"Problem With a Flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~dontwasteyourtime terhadap American Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dontwasteyourtime:Have been on hold for * hours on one line and tried the call back feature on another line and when it called back * and a half hours later and I answered it hung up. Still waiting to speak to someone. Horrible is an understatement!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Airlines?
~dontwasteyourtime:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dontwasteyourtime:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dontwasteyourtime:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Airlines lain?
~dontwasteyourtime:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dontwasteyourtime diambil dari American Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.