American Airlines: One of the crappiest complaint handling procedu...

American Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jashah dari November 22, 2017

Latar belakang kes ~Jashah

GetHuman:~Jashah - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?

~Jashah:Yup. Jam late at night, pada November 16.

GetHuman:Adakah anda menghubungi American Airlines, dan jika demikian, bagaimana?

~Jashah:Saya menggunakan 800-433-7300 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman American Airlines tempat saya berada:American Airlines Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan

GetHuman:Dan antara American Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?

(Menunjukkan ~Jashah senarai masalah biasa American Airlines)

~Jashah:"Cancel flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~Jashah terhadap American Airlines perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.

~Jashah:One of the crappiest complaint handling procedure I have ever encountered. Initial Emil followed by a repeat email followed by an unsuccessful call to their call center and I have still no answers from AA.

GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Airlines?

~Jashah:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.

GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?

~Jashah:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.

GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?

~Jashah:Untuk itu saya katakan three daripada lima.

GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Airlines lain?

~Jashah:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Airlines mengetahui siapa anda.

GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jashah diambil dari American Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.

American Airlines

1.91 dari 5 bintang | 744 ulasan

American Airlines Ulasan Nombor Telefon American Airlines Semua American Airlines maklumat hubungan

Ulasan ~Jashah American Airlines

Kesukaran mencari pertolongan

1 daripada 5 bintang

Kualiti komunikasi

1 daripada 5 bintang

Ketepatan masa dan profesionalisme

3 daripada 5 bintang

Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan

2 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti American Airlines, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan American Airlines dengan cara apa pun.

Lebih banyak American Airlines Ulasan

MADE DUPLICATE RESERVATION DUE TO LATE CONFIRMATION. cALLED OPER...The not-polite person told me that this phone number was only for...When I was finally connected I asked her to hold for one second w...Horrible. Repeated ** minute delays, then flight cancelled after...I found out that a prior American employee had lied to me that my...NINETY EIGHT MINUTES and counting! *Dougy Boy needs to try and ge...we are tired they not help with hotel,food,water anything,we slee...

Adakah halaman ini membantu?Ya Perlu kerja

Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!