American Airlines: I have purchased a ticket for my elderly mother...
American Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-234729 dari November 13, 2017
Latar belakang kes GetHuman-234729
GetHuman:GetHuman-234729 - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-234729:Yes. Jam late at night, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-234729 senarai masalah biasa American Airlines)
GetHuman-234729:"Update Reservation" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-234729 terhadap American Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-234729:I have purchased a ticket for my elderly mother. She is not able to travel by plane. I am told the ticket is non-refundable, non-transferrable and so basically I have to lose money on this purchase. It is ridiculous that I am not allowed to use the ticket myself.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Airlines?
GetHuman-234729:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-234729:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-234729:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Airlines lain?
GetHuman-234729:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-234729 diambil dari American Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.