American Airlines: As usual, absolutely horrible service from AA...
American Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Tony V dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Tony V
GetHuman:~Tony V - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Tony V:Yes I can. Jam late at night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Tony V senarai masalah biasa American Airlines)
~Tony V:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Tony V terhadap American Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Tony V:As usual, absolutely horrible service from AA. This is the third time I have had to call and go online to request mileage*points credit for three different flights now two months ago. Everytime, they claim there was no record of the flights but they would fix it for me. I really doslike their service, especially for Elite Exec Platinum members.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Airlines?
~Tony V:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Tony V:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Tony V:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Airlines lain?
~Tony V:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Tony V diambil dari American Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.