American Airlines: After this wait I got a recording saying they w...
American Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~don't have one dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~don't have one
GetHuman:~don't have one - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~don't have one:Sure. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~don't have one senarai masalah biasa American Airlines)
~don't have one:"Make a booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~don't have one terhadap American Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~don't have one:After this wait I got a recording saying they were closed. It is *:** in California and I couldn't reach anyone. I have tried repeatedly to reach a real person to resolve how to keep my existing frequent flyer miles*******.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Airlines?
~don't have one:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~don't have one:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~don't have one:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Airlines lain?
~don't have one:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~don't have one diambil dari American Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.