American Airlines (UK): American airlines make it almost impossible for...
American Airlines (UK) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~disgracefulservice dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~disgracefulservice
GetHuman:~disgracefulservice - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Airlines (UK) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~disgracefulservice:Yes I can. Jam morning, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Airlines (UK), dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Airlines (UK) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~disgracefulservice senarai masalah biasa American Airlines (UK))
~disgracefulservice:"Baggage problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~disgracefulservice terhadap American Airlines (UK) perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Airlines (UK) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~disgracefulservice:American airlines make it almost impossible for customers to contact customer services by phone. Even after getting through, on the advertis*ed number, they told me that I could only contact c*servs by email.Even trying to contact them by email is a nightmare. They took around ** days to respond to my first email and have still not replied to my second after more than two months. You have to fill in a form on-line and enter your message and submit it, but this does not appear in your sent items so there is no way you can even find out the email address. The response they send you (if they bother at all) is from a no reply email.*The worst customer services I have ever encountered.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Airlines (UK). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Airlines (UK)?
~disgracefulservice:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~disgracefulservice:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Airlines (UK) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~disgracefulservice:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Airlines (UK) lain?
~disgracefulservice:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Airlines (UK) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~disgracefulservice diambil dari American Airlines (UK) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.