Amazon: the wait was short. Your customer support pers...
Amazon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~auntyroo dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~auntyroo
GetHuman:~auntyroo - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amazon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~auntyroo:Yes. Jam morning, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amazon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amazon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~auntyroo senarai masalah biasa Amazon)
~auntyroo:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~auntyroo terhadap Amazon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amazon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~auntyroo:the wait was short. Your customer support person could not speak English that could be understood, asked for a supervisor but was refused. I do a lot of business with Amazon but really have to rethink in light of this disaster. I live in the US and speak English don't appreciate trying to make my self understood in pig latin. Amazon can do better than this.*Cheryl McLarty
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amazon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amazon?
~auntyroo:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~auntyroo:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amazon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~auntyroo:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amazon lain?
~auntyroo:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amazon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~auntyroo diambil dari Amazon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.