Amazon: To make a complaint
Amazon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-judyanne dari Disember 1, 2017
Latar belakang kes GetHuman-judyanne
GetHuman:GetHuman-judyanne - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amazon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-judyanne:Yeah. Jam middle of the night, pada November 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amazon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amazon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-judyanne senarai masalah biasa Amazon)
GetHuman-judyanne:"Can't Login" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-judyanne terhadap Amazon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amazon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-judyanne:To make a complaint
GetHuman:Bolehkah anda memberitahu kami yang lain sedikit daripada apa yang berlaku di 11/28/17?
GetHuman-judyanne:Well * i ordered a coffee machine for around £*** - next day delivery by primecom - received incorrect coffee machine the next day ( value £** ) - called amazon * told could not be replaced under tuesday* ( * days wait ) - i has ordered as birthday present for my son - staying weekend* will be gone by tuesday ! told could use incorrect machine until receive replacement but must then return it . was put through to supervisor who offered £** as compensation *Very angry *no apology * can not see point of returning a used machine - when told that they said they would charge me if i didnt ..... *do not feel good service and also worried as if had had sent direct to my son we would not have realised wrong one and would have been ripped off by over £** *when said i plannned to make a complaint they refused to give me an email address and i now can not find one **judy
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amazon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amazon?
GetHuman-judyanne:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-judyanne:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amazon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-judyanne:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amazon lain?
GetHuman-judyanne:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amazon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-judyanne diambil dari Amazon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 28, 2017.