Amazon: UPS driver attempted delivery while I was home...
Amazon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~GaryH dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~GaryH
GetHuman:~GaryH - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amazon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~GaryH:Sure. Jam morning, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amazon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amazon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~GaryH senarai masalah biasa Amazon)
~GaryH:"Missing Delivery" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~GaryH terhadap Amazon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amazon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~GaryH:UPS driver attempted delivery while I was home. Heard the truck pull up and stop. It was a HUGE box. So I poked my head out the door to say he could leave it in front of the garage. On his way walking up the driveway though I began to notice a substantial gouge. I took a look at it and something had penetrated the box, the paper sort of finish wrapping and put * *-inch scratches in the top of the product. I refused delivery, went inside and called Amazon on this number. They said it could be *-* bus days to get it back from the carrier, but when they did they would send a new one out with *-day shipping.**Though not happy it was damaged, I am glad I was in a position to catch it and that, so far, Amazon seems to be doing right by me.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amazon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amazon?
~GaryH:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~GaryH:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amazon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~GaryH:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amazon lain?
~GaryH:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amazon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~GaryH diambil dari Amazon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.