Amazon: Twice I was connected to service representative...
Amazon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-320419 dari November 13, 2017
Latar belakang kes GetHuman-320419
GetHuman:GetHuman-320419 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amazon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-320419:Yes. Jam middle of the night, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amazon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amazon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-320419 senarai masalah biasa Amazon)
GetHuman-320419:"Hacked account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-320419 terhadap Amazon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amazon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-320419:Twice I was connected to service representatives in the Philippines who asked for account information. Since my question was not related to any purchase and I was seeking information about an email received from "Amazon payments", I felt uncomfortable discussing any account with someone in a foreign country.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amazon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amazon?
GetHuman-320419:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-320419:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amazon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-320419:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amazon lain?
GetHuman-320419:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amazon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-320419 diambil dari Amazon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.