Amazon: It was a relief to be able to speak to someone...
Amazon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Cyndi Skinner dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Cyndi Skinner
GetHuman:~Cyndi Skinner - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amazon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Cyndi Skinner:Yup. Jam morning, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amazon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amazon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Cyndi Skinner senarai masalah biasa Amazon)
~Cyndi Skinner:"Refund an Order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Cyndi Skinner terhadap Amazon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amazon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Cyndi Skinner:It was a relief to be able to speak to someone who spoke and understood English. The problem I'd been dealing with for a week was resolved in less than ** minutes.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amazon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amazon?
~Cyndi Skinner:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Cyndi Skinner:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amazon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Cyndi Skinner:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amazon lain?
~Cyndi Skinner:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amazon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Cyndi Skinner diambil dari Amazon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.