Amazon: Customer Service Rep. was not sure of what I me...
Amazon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bigbrob dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~bigbrob
GetHuman:~bigbrob - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amazon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bigbrob:Sure. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amazon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amazon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bigbrob senarai masalah biasa Amazon)
~bigbrob:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bigbrob terhadap Amazon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amazon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bigbrob:Customer Service Rep. was not sure of what I meant when asking " does your Patterson, Calif. location have a Will- Call Dept ? I live less than a few miles from the Patterson location. I am like most other men in this world,just trying to make ends meet in a tough economy. I also understand that Amazon.com is in the Online Shipping Industry to gain profit also. I have been in the Customer service Industry for over Thirty years now and believe very srongly that I did anything and everything that I possibly could to let my customers know that its about"going the distance for everyone, not just any one." If its about the money only, than it doesn't take a genious to realize, that by simply offering the customer away to fulfill those sudden needs You will find that by offering a Will-Call*Customer Pick-Up Dept, at a lesser charge than shipping, your company will gain even more in revenue and offer customer satisfaction and someone to turn to in time of need !!!!!! I am hoping that A Cust.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amazon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amazon?
~bigbrob:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bigbrob:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amazon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bigbrob:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amazon lain?
~bigbrob:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amazon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bigbrob diambil dari Amazon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.