Allstate: you get a call center in India that told me to...
Allstate Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cindyluc dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~cindyluc
GetHuman:~cindyluc - bolehkah anda memberitahu pelanggan Allstate kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cindyluc:Yes. Jam late at night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Allstate, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Allstate masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cindyluc senarai masalah biasa Allstate)
~cindyluc:"Coverage question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~cindyluc terhadap Allstate perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Allstate GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cindyluc:you get a call center in India that told me to contact my local agent...the one I can't get a hold of. ARGH!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Allstate. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Allstate?
~cindyluc:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cindyluc:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Allstate untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cindyluc:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Allstate lain?
~cindyluc:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Allstate mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cindyluc diambil dari Allstate masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.