Allstate: they are getting much better in their call cent...
Allstate Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~megstew@live.com dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~megstew@live.com
GetHuman:~megstew@live.com - bolehkah anda memberitahu pelanggan Allstate kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~megstew@live.com:Yup. Jam evening, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Allstate, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Allstate masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~megstew@live.com senarai masalah biasa Allstate)
~megstew@live.com:"Make/Chase a claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~megstew@live.com terhadap Allstate perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Allstate GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~megstew@live.com:they are getting much better in their call center, but I prefer calling my agent. Never on hold and ALWAYS there and helpful (had an emergency home fire after hours, my agent was at my house minutes after the fire dept)
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Allstate. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Allstate?
~megstew@live.com:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~megstew@live.com:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Allstate untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~megstew@live.com:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Allstate lain?
~megstew@live.com:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Allstate mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~megstew@live.com diambil dari Allstate masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.