Allstate: It gave only one option: Please press * for an...
Allstate Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~MeMe dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~MeMe
GetHuman:~MeMe - bolehkah anda memberitahu pelanggan Allstate kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~MeMe:Yes. Jam morning, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Allstate, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Allstate masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~MeMe senarai masalah biasa Allstate)
~MeMe:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~MeMe terhadap Allstate perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Allstate GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~MeMe:It gave only one option: Please press * for an agent near you for a quote. I didn't need a quote. I needed to give lienholder information. The agent will not call us back. I'M VERY GLAD I PERSONALLY DODN'T USE ALLSTATE IF ALL CUSTOMER SERVICE IS THIS WAY!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Allstate. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Allstate?
~MeMe:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~MeMe:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Allstate untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~MeMe:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Allstate lain?
~MeMe:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Allstate mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~MeMe diambil dari Allstate masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.