Allstate: I don't know what everyone else is so upset abo...
Allstate Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Gen48 dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Gen48
GetHuman:~Gen48 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Allstate kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Gen48:Yup. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Allstate, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Allstate masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Gen48 senarai masalah biasa Allstate)
~Gen48:"Coverage question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Gen48 terhadap Allstate perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Allstate GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Gen48:I don't know what everyone else is so upset about, I just push * to reach a customer service rep and I've never had to wait more than a couple minutes
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Allstate. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Allstate?
~Gen48:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Gen48:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Allstate untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Gen48:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Allstate lain?
~Gen48:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Allstate mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Gen48 diambil dari Allstate masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.