AirBnB: Am trying to book for the first time and cannot...
AirBnB Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~airbnb dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~airbnb
GetHuman:~airbnb - bolehkah anda memberitahu pelanggan AirBnB kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~airbnb:Yeah. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AirBnB, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AirBnB masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~airbnb senarai masalah biasa AirBnB)
~airbnb:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~airbnb terhadap AirBnB perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AirBnB GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~airbnb:Am trying to book for the first time and cannot get past their "agreement to terms" box which won't allow me to click on it. Sure am not waiting ** minutes for BNB to answer their "help" lines - that cannot be considered customer service. Well, there is VRBO.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AirBnB. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AirBnB?
~airbnb:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~airbnb:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AirBnB untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~airbnb:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AirBnB lain?
~airbnb:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AirBnB mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~airbnb diambil dari AirBnB masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.