AirBnB: As a host trying to sort out a last minute book...
AirBnB Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Judith dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Judith
GetHuman:~Judith - bolehkah anda memberitahu pelanggan AirBnB kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Judith:Sure. Jam late at night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AirBnB, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AirBnB masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Judith senarai masalah biasa AirBnB)
~Judith:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Judith terhadap AirBnB perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AirBnB GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Judith:As a host trying to sort out a last minute booking, which I think I'm about to lose, I am furious. Me I'll now longer use this web site.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AirBnB. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AirBnB?
~Judith:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Judith:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AirBnB untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Judith:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AirBnB lain?
~Judith:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AirBnB mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Judith diambil dari AirBnB masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.