AirBnB: I had made a cancellation and had requested a f...

AirBnB Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Tamara dari November 22, 2017

Latar belakang kes ~Tamara

GetHuman:~Tamara - bolehkah anda memberitahu pelanggan AirBnB kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Tamara:Yes I can. Jam evening, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AirBnB, dan jika demikian, bagaimana?
~Tamara:Saya menggunakan 855-424-7262 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman AirBnB tempat saya berada:AirBnB Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara AirBnB masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Tamara senarai masalah biasa AirBnB)
~Tamara:"Change booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~Tamara terhadap AirBnB perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AirBnB GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Tamara:I had made a cancellation and had requested a full refund from a Host that had a STRICT cancellation policy. (it's my option to request) Airbnb made contact with the Host regarding my request and she was told that 'I make it a habit of cancelling and she should keep my deposit'...this was NON of airbnb's business to say that to the Host. It is unethical and all it did was embarrass me. So what if I make several cancellations over the years? Is this not MY business? I do (now did) make new bookings so airbnb is till making money off of me. I am highly upset that one of airbnb's reps made this comment to the Host that I cancelled with. ( I cancelled due to Reviews on the heavy smoking the Host does in the home) I shall now cancel any futher business with this company for exactly this reason.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AirBnB. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AirBnB?
~Tamara:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Tamara:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AirBnB untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Tamara:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AirBnB lain?
~Tamara:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AirBnB mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Tamara diambil dari AirBnB masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.

AirBnB

3.69 dari 5 bintang | 916 ulasan

Ulasan ~Tamara AirBnB

Kesukaran mencari pertolongan
3 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
2 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
5 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti AirBnB, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan AirBnB dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!