AirBnB: Had to call * times and e-mail twice to get my...
AirBnB Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Frequent Flyer dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Frequent Flyer
GetHuman:~Frequent Flyer - bolehkah anda memberitahu pelanggan AirBnB kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Frequent Flyer:Yeah. Jam late at night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AirBnB, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AirBnB masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Frequent Flyer senarai masalah biasa AirBnB)
~Frequent Flyer:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Frequent Flyer terhadap AirBnB perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AirBnB GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Frequent Flyer:Had to call * times and e-mail twice to get my phone number verified, so that I could book a reservation. Last phone call did the trick.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AirBnB. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AirBnB?
~Frequent Flyer:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Frequent Flyer:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AirBnB untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Frequent Flyer:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AirBnB lain?
~Frequent Flyer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AirBnB mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Frequent Flyer diambil dari AirBnB masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.