AirBnB: I called twice. The first time, the person was...
AirBnB Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Trish dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~Trish
GetHuman:~Trish - bolehkah anda memberitahu pelanggan AirBnB kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Trish:Sure. Jam morning, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AirBnB, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AirBnB masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Trish senarai masalah biasa AirBnB)
~Trish:"Edit listing" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Trish terhadap AirBnB perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AirBnB GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Trish:I called twice. The first time, the person was nice but not so knowledgeable--may have been her first night. Second time the guy was great! Helped me a lot!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AirBnB. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AirBnB?
~Trish:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Trish:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AirBnB untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Trish:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AirBnB lain?
~Trish:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AirBnB mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Trish diambil dari AirBnB masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.